郵便局はブラック？「死ね」「辞めろ」が飛び交う職場のいじめ

郵便局はいまや民間企業であり、労働基準法が全面的に適用される

この記事を読むにあたって先に解いておきたい誤解があります。

「郵便局はお役所だから」という思い込みです。

整理します。

郵政事業は平成19年10月に民営化されました。

現在郵便局を運営しているのは日本郵便株式会社という民間企業です。

つまりそこで働く人は公務員ではありません。

ここから重要な結論が出ます。

労働基準法が全面的に適用されます。

そして労働基準監督署に申告できます。

公務員の場合は人事院や人事委員会が窓口になりますが、

郵便局は民間企業と同じ扱いです。

さらに労働施策総合推進法30条の2によるパワーハラスメント防止の措置義務も当然かかります。

そのうえで、全体を確認します。

• 「死ね」「辞めろ」という悪口を受けた
• 間違えれば怒られた
• 迷惑をかけまいとしていても怒鳴られた
• 一日中イライラしてばかりだった
• 業務は午前がハガキの区分け、午後は玄関の掃除や用紙の整理だった
• 相談できる相手がいなかった
• どうしたらいいのか分からなくなった
• その後転職し、今の職場ではやりがいを感じている

法律から見ると

精神的な攻撃と措置義務が中心の論点です。

※ 引用した条文は2026年8月時点のものです。実際の判断は個別の事情によります。

この職場を糾弾する

この記事は短い体験談です。

ですが核心ははっきりしています。

順に見ていきます。

まず言葉です。

「死ねとか、辞めろとか」。

ここをはっきり申し上げます。

これは指導ではありません。

厚生労働省の指針は「精神的な攻撃」の例として、

人格を否定するような言動を行うことを挙げています。

そして令和4年、

侮辱罪の法定刑が引き上げられました。

従来は拘留または科料でしたが、

現在は1年以下の拘禁刑もしくは30万円以下の罰金または拘留もしくは科料です。

次に叱責の中身です。

投稿者はこう書いています。

「間違えれば怒られるし、相手の迷惑にならないようにしているのに、怒鳴られるし」。

ここが重要です。

気をつけていたのです。

それでも怒鳴られた。

つまり怒鳴ることが目的化している可能性があります。

ここで郵便物の区分けという仕事を考えてください。

これは正確さが求められる作業です。

そして速さも求められます。

ここで強い緊張が加わるとどうなるか。

誤りが増えます。

怒鳴られる↓緊張する↓間違える↓また怒鳴られる。

循環です。

つまり叱責は品質の面でも逆効果なのです。

次に周囲です。

投稿者はこう書いています。

「みんなは普通にいられるのに、怒ったりしていて大丈夫かなと思ってしまいます」。

この一文は読み方が難しいのですが、

周囲は平気でいるという観察でしょう。

つまりこの職場では怒鳴ることが日常なのです。

そして誰も止めない。

ここに措置義務の問題があります。

事業主には相談に応じ、適切に対応するために必要な体制の整備が義務づけられています。

そして投稿者はこう書いています。

「どうしたらいいのか分からなくなってしまいます」。

これは窓口が見えていなかったことの表れです。

そしてこの記事で最も大切な部分に入ります。

「私は、金沢の職場に転職しましたので、安心した」。

そして締めくくりです。

「私はもう、今の職場は本当にやりがいを感じていますし、生きる気力になります」。

ここをよく読んでください。

同じ人です。

前の職場で一日中イライラしていた人と、

いまやりがいを感じている人は同じ人物です。

つまり本人の問題ではなかったのです。

環境が変わったら変わった。

これがこの体験談の最も重要な証明です。

そして業務の中身にも触れておきます。

投稿者はこう書いています。

「郵便局は、ハガキの区分けだけになるのかなと思っていましたが、見当違いでした」。

実際は午前が区分け、午後は玄関の掃除や用紙の整理でした。

ここは労働条件の明示の問題です。

労働基準法15条は従事すべき業務の内容を明示すべき事項としています。

そして令和6年4月からは、

就業の場所及び従事すべき業務の変更の範囲も明示の対象に加わりました。

つまり入ってから「実はこれもやります」という進め方は、

制度の上でも望ましくないのです。

そして掃除や整理が悪いわけではありません。

問題は説明がなかったことです。

説明があれば心構えができます。

そしてもう一点。

この方は高校生の時に年末年始のアルバイトを経験しています。

そして「すごく後悔しています」と書いています。

ここで申し上げます。

短期のアルバイトでも労働者です。

労働条件の明示も、ハラスメント防止の措置義務も、同じように適用されます。

期間の短さは我慢する理由になりません。

そしてこの体験談の書かれ方についても一言申し上げます。

この方はご自身を責めています。

「私がやる気になれば、できるのですが」と書いています。

そして「あいにく友達もいないし」とも書いています。

ここは訂正させてください。

やる気の問題ではありません。

証拠はこの方の現在です。

「今の職場は本当にやりがいを感じています」と書いているのです。

やる気がない人がこうは書きません。

そして友達がいないことも原因ではありません。

職場に味方がいなかったのは結果です。

怒鳴ることが日常の職場では、

誰も庇えません。

庇えば次は自分だからです。

つまり孤立は職場の構造が作ったのです。

そして転職という一手でそれは解けました。

この事実を読者の方にもお伝えしたいのです。

合わない場所で「自分がおかしいのでは」と考え始めたら、

場所を変える判断を検討してください。

そして郵便の仕事そのものを否定しているのではないと申し添えます。

郵便物を正確に届ける仕事は社会の基盤です。

そして区分けの正確さがそれを支えています。

ですからミスを減らすことは重要です。

問題はその方法です。

ミスを減らす方法は怒鳴ることではありません。

• 手順を明確にする
• 間違えやすい箇所を共有する
• 確認の仕組みを作る
• 疲労がたまらない配置にする

これらは労働安全衛生法59条の教育の範囲です。

それをせずに個人の注意力に頼るから、

ミスが減らず、人も育たないのです。

そして年末年始という時期にも触れます。

郵便局が最も忙しいのは年賀状の時期です。

そこに大量の短期アルバイトが入ります。

多くは高校生や大学生です。

つまり働くことが初めてという人が多い。

そういう場で怒鳴る文化があれば、

「働くとはこういうもの」という印象が残ります。

この方が「すごく後悔しています」と書いたのはその一例でしょう。

そして18歳未満の方が働く場合には、

労働基準法61条により午後10時から午前5時までの労働が原則禁止されています。

年末の深夜作業に入れることはできません。

こういう職場は、今すぐ辞めていい

3つの理由を述べます。

• 1. 「死ね」が飛ぶ職場に、改善の見込みはない
  周囲が平気でいるということは、問題だと認識されていないということです。認識されていないものは直りません。
• 2. 緊張が続く職場では、ミスが減らない
  怒鳴られるほど間違えるのです。そして間違えるほど怒鳴られます。努力では抜け出せない循環です。
• 3. 環境を変えれば、同じ人でも変わる
  この方は転職して「生きる気力になる」と書いています。能力の問題ではなかったのです。合わない場所で耐える意味はありません。

もし今、同じ状況にいるなら

• 1. 言われた言葉を、そのまま書き留める
  「◯月◯日◯時、△△から『死ね』と言われた。その場に□□がいた」という形です。要約せず原文のままが重要です。目撃者の有無も書いてください。
• 2. 郵便局は民間企業なので、労基署が使える
  日本郵便株式会社は民間企業です。労働基準監督署にも各都道府県労働局の総合労働相談コーナー（無料・予約不要・匿名可）にも相談できます。社内のハラスメント窓口も設置義務があります。
• 3. 心身の不調は、早い段階で相談する
  一日中イライラするという状態は相当な負荷がかかっている証拠です。こころの健康相談統一ダイヤル（0570-064-556）、厚生労働省「まもろうよ こころ」が利用できます。

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この記事を読んで「うちの会社も同じだ」と感じた方は、ページ上部のブラック度から5段階で投票してください。投稿された体験談とあわせて、職場の実態を可視化していきます。