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高齢者・障害者に高額商品を売りつける悪徳訪問販売会社で働いてみた結果。

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高齢者宅に押し売り、高額商品を次々販売。クレーム電話で怒鳴られ精神的に辛い思いをすることに。

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体験者
女性・41歳の体験談

以前、浄水器や健康食品、ふとん等の訪問販売の会社に勤めていました。15年以上前の事で、現在その会社は存在していません。大阪が本社で、私は京都の支店で事務員として勤務していました。

採用と同時に、大阪本社で1週間程研修を受けて、京都の支店に配属されました。京都・大阪共に20代の営業の方達が(男女含む)10~15名程と、事務員3名程で勤務していたと思います。その他、バイトのテレアポさん達が常に15名程で勤務していました。

テレアポの方達もノルマがあり、リストに沿って電話をかけ、アポを取り付けていました。アポが取れると、事務員である私達が地図で住所を調べ、営業の方へ電話でそのお宅へ向かうよう指示を出します。

 

当時は車にナビがついていなかったので、まず普段見慣れない地図で1件ずつアポの住所を探す事、お宅が分からないと営業から電話がかかってくるので、地図を見ながら電話でナビをしないといけない事が、私には負担でした。

お宅に到着すると「今から入ります」と営業から電話がかかってきて、どれだけお宅に入り込んで商品を売りつけられるか時間を計ります。商品が売れず滞在時間が少ないと、帰社後上司から指導が入ります。今で言う「押し売り」に近い売り方をしていたんだと思います。

 

高齢者の方や障害のある方等にも高額な商品を売りつけ、家族の方からのクレームの電話がしょっちゅうかかってきていました。電話応対は私達事務員だったので、家族の方から怒鳴られる事も多く、精神的に辛い思いをしました。また、「直接お金を渡すから、1人で取りに来い」と言われた事もあり、社長から行くよう指示された事もあります。怖かったので断りましたが。

求人情報では普通の事務職の内容だったので応募しましたが、ほぼ電話でのナビやクレーム対応が主な仕事だったので、私の経験してきた事務の仕事とはかけ離れたものでした。

高齢者等、弱い立場の方に対して悪質な売り方をしている様子も耐えられず、結局半年程で退職しました。

 

悪質訪問販売はなくなって欲しい。顧客も働いている人も不幸にしかならない・・・。

みんブラ事務局
みんブラ事務局の所見

以前の記事で電話勧誘会社の裏側も紹介しましたけど、訪問販売の会社も同じような感じですね・・・。

マンション・不動産投資のしつこい電話勧誘の裏側。悪質違法企業は取り締まってくれ!

 

こういう悪質な会社は営業を受ける消費者にとっても迷惑極まりないですが、中で働いている従業員も激しく消耗してたりするんですね。この会社は今はもうなくなったということでよかったですけど、こういう会社はまだまだたくさんあると思いますので、悪質な営業手法を使っている会社は取り締まられてなくなって欲しいところですね。

 

 

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