インストラクターの仕事は、年配の生徒に教材などを無理やり売りつけること。客のことは一切考えない徹底した成果主義と拝金主義。
業務委託という形で某パソコン教室のインストラクターをしていました。
交通費支給、時給950円で契約しました。ブラック企業だと思った点は多々ありますが、まず勤務時間、15分前~勤務開始があたりまえ、昼休憩も1時間のはずが15分前には戻って働かされる、勤務終了後も業務日報をぎっしり書かされる(約15分)、これで毎日45分くらいはサービス残業させられました。
他にも、受講生(主に年配の方)に営業トークをさせられ、教材などを無理やり売らされました。
1コマ50分の授業になり、ほとんどの方は平均1日2コマ受講して帰られるのですが、帰られる際に営業トークで延長しませんか?と勧誘しなくてはいけない。
明らかに嫌な顔をされる方もいるのにかかわらず、担当した生徒全員に声かけ、教室長がそれを常に監視してきます。
毎朝行う朝礼でもお金の話ばかりで、社長はお金儲けのことしか考えていないんだろうなと感じました。
教室長の上にエリアマネージャーがおり、教室を巡回しにくるのですが、その人も売り上げの話ばかり。口ばかりで自分は何もせず、威圧的な感じで命令ばかりしてきました。社員は売り上げが上がれば給料にプラスされるため、時給の業務委託をこき使って売り上げを上げるのに必死でした。
もしかして、しつこい勧誘・営業トークと悪評判で有名なパソコン教室「AV●VA(ア●バ)」??
体験談の中では会社名は触れられていませんが、もしかして「ア●バ」?。パソコン無料体験教室とかに間違って参加してしまうと、怒涛の営業を受けるらしいですね。
受講料が高い上に、しつこい勧誘を繰り返し苦情相談も多いそうで、2014年にはア●バを運営しているリ●クアカ●ミーが特定商取引法違反(迷惑勧誘、迷惑解除妨害)で是正指示を受けています。「スクール生が契約を断っているのに何度も勧誘・営業する」「受講生に追加受講を執拗に迫る」「受講生が解約を申し出ても対応しない」など、迷惑勧誘を繰り返していたみたいですね。
このような悪質パソコンスクールは消費者目線で語られることが多いです。しかし、働いているパソコン教室のインストラクター目線で見ても、やっぱり悪質ということなんでしょうね。受講生に対して迷惑な勧誘行為を繰り返している講師・営業に批判がいきやすいです。しかし、その講師もまた、悪質なブラック企業の被害者であることが多々あります。
もちろん企業は営利でやっているわけですから利益を追及するのは当たり前です。しかし、負の連鎖を止めるためにも、消費者のことも社員のことも考えていない行き過ぎた成果主義・拝金主義をやっているブラック企業は無くなって欲しいですね。