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無能上司と有能上司を比較。部下からの信頼関係でこれだけの差がついてしまう。

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店長が交代で職場環境が一変!。残業代ゼロの休日サービス出勤だらけで、部下の不満が爆発→集団退職。

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体験者
男性・43歳の体験談

もう廃業しましたが、昔勤めていた中古車販売店での体験談です。当時私は新卒で入社しました。会社は3店舗と本社(事務所と整備工場)があり、私はその中の1店舗に配属されました。

配属当初の店長(A店長)はとてもいい方で、仕事終わりに飯を食べに連れて行ってくれたりとよくお世話になりました。仕事はキツイものもありましたがなんとかやっていけました。

 

入社1年ほどして店長が異動になり、他の店舗から新しい店長(B店長)がやってきたら職場環境が一変しました。私のいた店舗は3店舗の中で最も立地が良く、売上も他店と比較になりません。なのでB店長は売上を伸ばすべく、自ら休日返上で出勤するようになりました。

B店長からしてみればA店長時代と売り上げ横ばいでは面白くないのは当然ですから、なんとか現状打破したかったのでしょうけど。

そうなると、部下の私らも休日出勤しないわけにはいきません。それぞれ半日ずつや1日出勤せざるを得ないようになりました。当然タイムカードに打刻はしません。

 

そんな状況の中、A店長が急遽退社することになりました。A店長時代から一緒に店舗で働いていた先輩方3名はB店長の休日サービス出勤への不満もあり、後追いで退社すると社長に直談判する騒動が勃発しました。これを何とかB店長が説得に回り全員退社という最悪の事態は避けられましたが2名退社となってしまいました。

残った先輩(C先輩)と2人でお客様先へ車検の車の引き取りに行った際に騒動の話を聞きましたが、B店長はA店長の退社の理由について、あることないこと吹聴したようです。そして、C先輩は私に「A店長に色々お世話になったけど、忘れろ。」と言いました。

A店長が異動してから退社するまで、A店長のお客様のフォローについて、個別にA店長から依頼され、直接会うこともあったのでB店長もC先輩も信じられなくなりました。

 

入社して2年後、親の健康上の理由で実家の農業を手伝う必要があり、B店長に退社を切り出しました。

その際私は残務処理もあるだろうからと思い、2か月後の退社をとB店長に言いましたがB店長は「そんな奴は要らない。すぐ辞めろ。」と。その後社長とも面談しましたがB店長の言う通りに当月退社、退職金なしという扱いに。

なんとか次の就職を決め、生活はできましたが辞める当月と前月は休日はほぼすべてフルタイム出勤という状況でした。

 

部下に信頼されていた前上司とマネジメント能力ゼロの新上司でこれだけ差がつく。管理能力は大事。

みんブラ事務局
みんブラ事務局の所見

新上司のサービス休日出勤でよっぽど部下の不満がたまっていたんでしょうね。そして、前の上司は信頼されていたんでしょうね。その前の上司が辞めるとなって、不満が爆発したしまったんでしょう。

以下でも書きましたが、マネジメント能力ってとても大事です。部下が同じ人材でも、トップが違うとこれだけ状況に差がついてしまうわけですから。

意識高すぎる系上司の無双乱舞で、部下がストレスでバタバタ倒れていく…。

上司への「忖度」の度合いで評価が決まるのは当然!お客様を見て仕事したらアウト!

 

 

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